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크라우드웍스, KOIIA와 손잡고 ‘제조 AI 신뢰성 평가 기준’ 만든다

– 정량적 평가 기준·프레임워크 설계부터 평가용 데이터셋 구축·검증까지 – 제조 산업 특수성 반영한 평가 체계로 AI 도입 신뢰도 제고… 산업 전반 확산 기대 제조 특화 AI 에이전트 평가인증 체계 공동 구축을 위한 업무협약식에서 김우승 크라우드웍스 대표(좌)와 이길선 KOIIA 전무(우)가 기념사진을 촬영하고 있다. AI 테크 기업 크라우드웍스는 한국산업지능화협회(KOIIA)와 함께 제조 산업에 특화된 AI 에이전트 평가·인증 체계 […]

크라우드웍스-국내 건설사 공동 개발 AI, 국제무대서 인정받아

– 건설조선업 전문 용어 학습한 AI 통역앱, 국제기구가 영향력 있는 AI 활용 사례로 선정 크라우드웍스는 국내 건설사와 공동개발한 건설∙조선업 특화 AI 통역앱이 국제전기통신연합(이하 ITU)이 주관한 ‘임팩트를 위한 혁신(Innovate for Impact)’ 프로젝트에  영향력 있는 AI 활용 사례로 선정됐다고 밝혔다.  ITU는 정보통신 분야의 국제표준을 제정하는 유엔(UN) 산하 전문기구다. 2024년부터 시작된 ‘임팩트를 위한 혁신’ 프로젝트는 실제 문제 해결을 […]

프로젝트 성공사례 #24 콜센터 불완전판매 모니터링을 위한 음성 발화 가공기

콜센터 불완전판매 모니터링을 위한 음성 발화 가공기 보험사 콜센터 불완전판매 모니터링 AI 솔루션 개발을 위한 STT 작업기 고객사 요구사항 고객사에게 어떤 어려움이 있었나요? 보험 가입 시 상담원들이 상품 주요 내용이나 약관을 읽어주는 것을 들어본 적 있으시죠? 이 부분은 상담원들이 매우 빠르게 발화하기 때문에 필요한 내용을 고객에게 모두 전달했는지 인식하기가 어려운데요. AI로 빠르게 모니터링하여 필수 내용을 […]